Wij doen ons best om jouw PerformStrips snel, veilig en betrouwbaar bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle belangrijke details over onze verzendprocedure.
We verzenden momenteel binnen Nederland, naar geselecteerde EU-landen en naar de Verenigde Staten. Staat jouw land niet in de lijst bij het afrekenen? Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen wat mogelijk is.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen na bevestiging verwerkt en verzonden. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
We werken samen met betrouwbare vervoerders zoals DHL en PostNL. Na verzending gelden gemiddeld de volgende levertijden:
Nederland: 1–2 werkdagen
EU-landen: 2–5 werkdagen
Verenigde Staten: 5–8 werkdagen
Let op: tijdens drukke periodes of door externe omstandigheden buiten onze controle kunnen levertijden iets afwijken.
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen, afhankelijk van het afleveradres en de gekozen verzendmethode. Soms bieden we gratis verzending aan bij speciale acties of boven een bepaald bestelbedrag – dit wordt duidelijk weergegeven bij het afrekenen.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat de trackinginformatie zichtbaar wordt.
Controleer altijd je adresgegevens voordat je de bestelling plaatst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die niet aankomen door foutieve of onvolledige adressen. Wordt een bestelling naar ons teruggestuurd vanwege adresproblemen, dan nemen we contact met je op om een nieuwe verzending te regelen (eventueel tegen extra kosten).
Lijkt je bestelling kwijt te zijn of is deze aanzienlijk vertraagd? Neem dan contact met ons op via info@performstrips.com. Wij nemen contact op met de vervoerder om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je je bestelling ontvangt.
Ontvang je een pakket dat beschadigd is of ontbreken er artikelen? Laat het ons binnen 5 dagen na levering weten. We doen ons uiterste best om dit correct af te handelen.
Voor vragen, wijzigingen of ondersteuning met betrekking tot verzending kun je ons altijd bereiken via info@performstrips.com. We helpen je graag verder.
